Conditions d’utilisation

Conditions de Service — Lyzéa

Dernière mise à jour : 05 août 2026

APERÇU

Bienvenue chez Lyzéa ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Lyzéa. Lyzéa exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat (les « Services »). Lyzéa utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État, pays ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.

 

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans notre boutique en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent légèrement différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez ainsi que de ses réglages.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment un produit de la vente et pouvons limiter les quantités de produits proposées par personne ou par région.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Lyzéa se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion. Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite de Lyzéa (e-mail de confirmation). Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée.

Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d’échange conformément à notre Politique de Remboursement. Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera celui en vigueur au moment de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations (notamment votre adresse e-mail) afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les détails relatifs à la livraison sont régis par notre Politique d'Expédition. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations. Dès que les produits sont remis au transporteur, les risques de perte sont transférés à l'acheteur, conformément aux règles du transport.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris l'ensemble des marques, textes, images, graphiques, visuels, vidéos et logos, sont la propriété exclusive de la marque Lyzéa (ou de ses concédants de licence). Ils sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser le site uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils clients proposés par des tiers dans le cadre des Services (modules de paiement, suivi, etc.), outils que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité ».

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus ou services disponibles sur notre site peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites tiers.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Lyzéa est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre Boutique est réalisé directement avec Lyzéa. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Lyzéa, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité. Édité sur la plateforme Shopify, le traitement des données est également soumis à la protection RGPD en vigueur.

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE ET AVIS

Si vous nous envoyez des suggestions, avis, idées ou commentaires, vous nous accordez le droit de les utiliser, modifier ou publier librement sans obligation de confidentialité ni compensation financière. Vos avis ne doivent pas enfreindre les droits de tiers ni contenir de propos illégaux ou diffamatoires.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut que des informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions, prix ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler des commandes si une information s'avère inexacte, à tout moment et sans préavis.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est strictement interdit d'utiliser le site ou son contenu :

1. À des fins illégales ou incitant à des actes illégaux.

2. Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Lyzéa ou de tiers.

3. Pour transmettre des virus ou codes malveillants, collecter des données personnelles d'autrui ou utiliser des robots d'extraction de données non autorisés.

ARTICLE 14 - AGENTS ET ROBOTS

Tout agent logiciel automatisé ou outil d'IA accédant au site doit respecter strictement les normes d’identification HTTP standard et ne pas imiter un comportement humain de manière trompeuse ou contourner les systèmes de sécurité.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités engagées avant la date de résiliation resteront en vigueur à toutes fins utiles. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès aux services en cas de non-respect des présentes Conditions.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf mention contraire, les services et produits sont fournis « en l’état » pour votre utilisation. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Lyzéa ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service ou les produits.

ARTICLE 17 - INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de défendre Lyzéa et ses partenaires contre toute réclamation ou demande faite par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d'Utilisation.

ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ

Dans l’éventualité où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera réputée dissociée sans affecter la validité des autres dispositions.

ARTICLE 19 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct sont régis et interprétés conformément au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

ARTICLE 20 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web.

ARTICLE 21 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Nom commercial : Lyzéa

• E-mail : contact@lyzea-paris.com